Aviso de privacidad

En Alquilando.app («Alquilando», «nosotros») respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos confías al usar nuestra plataforma de software como servicio (SaaS) para negocios de alquiler para eventos.

1. Responsable del tratamiento

Alquilando.app es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio alquilando.app, el panel administrativo y los subdominios de cada negocio registrado (por ejemplo, tunegocio.alquilando.app).

Para dudas sobre privacidad puedes escribir a soporte@alquilando.app.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y subdominio elegido.
• Datos de operación: inventario, clientes, cotizaciones, órdenes, configuración del negocio y archivos que subas (imágenes, PDF, modelos 3D).
• Datos de pago: procesados por Stripe; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión y registros de uso para seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proveer, mantener y mejorar la plataforma Alquilando.
• Autenticarte, administrar tu cuenta y tu suscripción.
• Procesar pagos, facturación y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones operativas (verificación de correo, avisos de cuenta).
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

4. Catálogo público de tu negocio

La información que configures como visible en el catálogo público (teléfono, WhatsApp, dirección de bodega, inventario, precios) será accesible a visitantes de tu subdominio. Tú decides qué datos publicar en la sección de configuración de tu panel.

5. Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo:

• Stripe (pagos y suscripciones).
• Proveedores de infraestructura en la nube y almacenamiento (AWS u otros).
• Google Maps (cálculo de distancias en cotizaciones, cuando aplique).
• Proveedores de mensajería o IA cuando actives funciones Premium (WhatsApp, generación 3D).

Estos terceros tratan la información conforme a sus propias políticas y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo adicional que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Tus derechos

Conforme a la legislación mexicana aplicable (LFPDPPP y su reglamento), puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Escríbenos a soporte@alquilando.app.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y cookies analíticas básicas para entender el uso del producto. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.