Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de contactar a soporte.
¿Qué es Alquilando.app?
Es un software en la nube para negocios que rentan mobiliario, vajilla, mantelería y artículos para eventos. Te ayuda a controlar inventario, cotizaciones, órdenes, clientes y, con el plan Crecimiento, WhatsApp y cobranza automática.
¿Cuánto dura la prueba gratuita?
Tienes 30 días de prueba con acceso a las funciones del plan Ventas. No necesitas tarjeta de crédito para registrarte.
¿Cómo accedo a mi panel?
Ingresa en alquilando.app/login con tu correo y contraseña. Cada negocio tiene su propio subdominio (tunegocio.alquilando.app) para el catálogo público; el panel administrativo se accede desde el dominio principal tras iniciar sesión.
¿Mis clientes pueden cotizar solos?
Sí. Tu catálogo público permite explorar artículos, usar el diseñador de mesas 3D, armar un carrito y enviar solicitud de cotización sin que tengas que responder manualmente cada consulta.
¿Qué incluye el plan Operación?
Inventario, disponibilidad, cotizaciones, órdenes, clientes, reportes y PDFs desde $1,500/mes. No incluye catálogo público ni diseñador 3D.
¿Qué incluye el plan Ventas?
Todo lo de Operación más catálogo en línea, diseñador de mesas 3D y 15 modelos 3D mensuales con IA ($2,500/mes).
¿Qué añade el plan Crecimiento?
Todo lo del plan Ventas más WhatsApp integrado, chat con clientes, cobranza automática, asistente con IA y 25 modelos 3D mensuales ($3,500/mes).
¿Cómo funcionan los modelos 3D con IA?
Se acreditan al pagar tu suscripción y en cada renovación: 15 al mes en Ventas y 25 en Crecimiento (×12 en plan anual). Cada generación consume 1 modelo. Si se agotan, puedes comprar modelos extra ($32.50 MXN netos c/u) desde Suscripción. Al pagar anualmente incluye capacitación gratuita por Zoom.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancela desde Suscripción en tu panel. El acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. No hay permanencia forzosa.
¿Alquilando se hace responsable de mis ventas o resultados?
No. Alquilando es una herramienta de apoyo. Tú eres responsable de tus precios, contratos con clientes, cumplimiento legal y resultados de tu negocio. Consulta la sección de limitación de responsabilidad en nuestras condiciones de uso.
¿Cómo contacto a soporte?
Escríbenos por WhatsApp al 33 1424 3625 o al correo soporte@alquilando.app desde la página de ayuda.
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